VTiger 8 UI Manual
Customer Relationship Management (CRM) es una tecnología que ayuda a mejorar y mantener las relaciones con los clientes. Proporciona una plataforma centralizada para datos de clientes para facilitar el acceso y la colaboración entre departamentos.
Es notable que sin importar el tipo y el tamaño de una empresa, una aplicación de CRM puede traer lo mejor a la mesa. Se utiliza principalmente para ejecutar cuatro funciones clave, como las siguientes. Customer Relationship Management, o CRM, combina estrategias y tecnología para mantener florecientes relaciones con los clientes y apoyar el crecimiento del negocio. Proporciona una única plataforma o aplicación para administrar todos los datos relacionados con sus clientes, lo que normalmente requiere varias aplicaciones.
VTiger 8 es un CRM que combina todo esto antes mencionado. Para empezar debemos echar un vistazo general al tipo de operaciones que el CRM ofrece. A pesar de las evoluciones considerables, desde la versión 6.5 la estructura general no ha cambiado y puede echarse un vistazo rápido a partir de esta captura.
La User Interface de Vtiger se desglosa en varias partes. Para empezar atacaremos a la parte generadora de contenidos esenciales. Tal y como viene una instalación estándar por defecto una vez seleccionada las opciones disponemos de un menú donde podemos gestionar los siguientes módulos en el Cuadro de mando principal:
ADMINISTRACIÓN CORREO ENTRANTE (imap - pop)
Y de un vistazo rápido, en el cuadro de ayuda situado arriba a la derecha tenmos acceso a lo siguiente:
Creación rápida de objeto modulo actual
Tareas (Calendar/Events)
Informes
Tareas normales
Gestión usuario actual rápida
